Обеспечивает сквозное понимание происходящего в бизнесе в режиме реального времени
Объединяйте данные онлайн- и интернет-торговли, логистики, внутренних операций и повысьте операционную эффективность
Отслеживайте каждый шаг
покупателя и управляйте клиентским опытом во всех каналах
покупателя и управляйте клиентским опытом во всех каналах
Ускоряйте
Time to Market
Time to Market
Снижайте расходы с единой платформой данных и нивелируйте влияние сбоев на бизнес
В приоритете стратегий развития розничной торговли — данные и умение ими управлять
205-316 млрд ₽
Потенциальный дополнительный эффект от использования данных в розничной торговле в России
Источник: Ассоциация Больших Данных
Источник: Nielsen, опрос топ-менеджеров ритейла
63% сотрудников не получают данные вовремя
75% данных не используется в компаниях из-за отсутствия технологий для доступа к этой информации и ее анализу
Источник: forestrer reserch
12% компаний
в мире — лидеры data-driven-подхода
Источник: mbs.edu
С ней вы сможете оперативно реагировать на любые изменения, корректировать стратегию, увеличивать прибыль и ежедневно быть на шаг впереди конкурентов
Платформа Sage поставляет и анализирует данные на уровне событий в реальном времени
Sage помогает управлять бизнес-процессами в рознице
Вот популярные сценарии использования платформы в ритейле:
Улучшайте клиентский опыт
Анализируйте обращения пользователей в реальном времени, улучшайте качество обслуживания в онлайн- и офлайн-каналах
Эффективно управляйте персоналом
Отслеживайте качество и время работы сотрудников, чтобы эффективнее использовать ресурсы
Оптимизируйте продажи
Проводите ABC-анализ точек продаж и определяйте более рентабельные группы товаров
Сводите к минимуму простои из-за сбоев в инфраструктуре
Предугадывайте сбои и не теряйте из-за этого прибыль. Проактивно реагируйте на проблемы на всех этапах цепочки поставок, от производителя до конечного потребителя
Быстрее выводите новые продукты на рынки
Эффективно используйте ресурсы для тестирования и запуска продуктов на рынки, в том числе смежные
Оценивайте эффективность работы интернет-магазина
Проводите аналитику интернет-магазина, считайте конверсию продаж, анализируйте поведение пользователей и наполняемость корзин
Кейсы из нашей практики
Вот лишь некоторые примеры того, как наши клиенты использовали Sage в ритейле
Т-Путешествия
Отслеживание полного пути клиента (CJM) с применением ИИ
Мониторинг производительности приложений и их влияние на конверсию
Т-Страхование
Отслеживание пути клиента от заявки до оплаты и выпуска полиса ОСАГО
Мониторинг и уведомление об ошибках на всех этапах
ОЦО закупки
Эффективное использование ресурсов для тестирования и запуска продуктов на рынки, в том числе смежные
Сквозной мониторинг закупочного процесса от создания заявки до публикации на ТП и поступления товара на склад
Уведомления о проблемных процессах, анализ причин
Sage подходит средним и крупным быстрорастущим компаниям
С учетом функциональности и объема данных.
От ИТ-инфраструктуры и приложений до бизнес-процессов в масштабе всей организации. Это позволит понимать происходящее в бизнесе в реальном времени.
на минуты — при выявлении (потенциальных) сбоев
на часы — при устранении проблем
на дни — при разработке и тестировании новых продуктов и сервисов
на часы — при устранении проблем
на дни — при разработке и тестировании новых продуктов и сервисов
Подберем конфигурацию под задачи вашего бизнеса
Поможем выстроить сквозную наблюдаемость
Поможем обойти конкурентов в каждой итерации:
Наблюдаемость (observability) — больше чем система мониторинга
Традиционный мониторинг
Показывает, что появилась проблема, но не определяет причину сбоя. На ее поиск уходит несколько часов или дней.
Анализирует действия системы: работает или нет?
Показывает, есть ли сбой
Предлагает список стандартных действий для устранения сбоя, которые не всегда работают
Не дает данных о пострадавших от сбоя пользователях, нужно ждать обращений в поддержку
Показывает, есть ли сбой
Предлагает список стандартных действий для устранения сбоя, которые не всегда работают
Не дает данных о пострадавших от сбоя пользователях, нужно ждать обращений в поддержку
—
—
—
—
Оценивает состояние системы: работает или нет, если работает, то как?
Предупреждает о сбое заранее, а если он произошел, показывает причины
Помогает найти первопричину сбоя и осознанно выбрать алгоритм действий для его ликвидации
Сразу определяет пострадавших пользователей, можно предоставить им проактивную помощь
Предупреждает о сбое заранее, а если он произошел, показывает причины
Помогает найти первопричину сбоя и осознанно выбрать алгоритм действий для его ликвидации
Сразу определяет пострадавших пользователей, можно предоставить им проактивную помощь
Наблюдаемость с Sage
Анализирует работу систем в реальном времени, помогает сразу понять, почему и в результате чего падает производительность, и может предсказать сбои.
Sage собирает и с помощью AI анализирует данные из всех ваших информационных систем в режиме реального времени
—
—
—
—
Предоставляет аналитический результат спустя часы или даже дни
Традиционная бизнес-аналитика
Показывает текущее состояние системы с лагом не больше 5 секунд
Предлагает не только результаты расчетов, но и возможности для их детализации и анализа
Предупреждает об аномалиях до сбоя, чтобы его предотвратить
Использует неструктурированные данные
Предлагает не только результаты расчетов, но и возможности для их детализации и анализа
Предупреждает об аномалиях до сбоя, чтобы его предотвратить
Использует неструктурированные данные
Операционная аналитика в Sage
Дает готовые метрики без детализации, для пользователя уже всё посчитано
Сообщает о сбое «по факту», когда последствия уже наступили
Использует структурированные данные
Sage позволяет масштабировать решения и справляется с экспоненциальной нагрузкой
Платформа выдерживает высокие нагрузки, которые возникают на фоне сезонных распродаж, резонансных политических и экономических новостей.
* По результатам внутренних тестов Т-Банка.
Собственное хранилище SageDB в 12 раз эффективнее хранит данные, чем Elasticsearch *
Свыше 15 ПБ
емкость
Свыше 350 ТБ
данных в сутки обрабатывает Sage
30 млн
уникальных временных рядов обрабатывается в Т-Банке
С платформой Sage данные в безопасности
Мы разрабатывали платформу для себя и позаботились о безопасности на разных уровнях.
Санитизация данных
Мультитенантная структура
Маскировка данных
для разных уровней доступа
для разных уровней доступа
Оставьте заявку — найдем решение для вашей задачи
Свяжемся с вами и расскажем подробности о платформе
Условия передачи информации
Я даю согласие ООО «ТЦР», ОГРН 5167746308549, адрес 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, 4 этаж, помещение VIII, комната 10 на обработку всех моих персональных данных, имеющихся в распоряжении Центра Разработки, предоставленных мной Центру Разработки, в том числе указанных в заявке и/или иным образом полученных Центром Разработки, любыми способами, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также на вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, включая обработку третьими лицами, с целью:
· заключения с Центром Разработки договора;
· предоставления мне товаров, работ и услуг;
· создания информационных систем персональных данных Центра Разработки;
· заключения и исполнения договоров, где я являюсь стороной либо выгодоприобретателем или поручителем;
· а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с деятельностью Центра Разработки, и направления мне информации о новых продуктах и услугах Центра Разработки и/или его контрагентов.
· Я даю согласие контрагентам Центра Разработки на обработку всех моих персональных данных, имеющихся в распоряжении/доступе Центра Разработки и/или контрагентов Центра Разработки, в том числе с целью информирования меня об услугах контрагентов.
Указанное согласие дано на срок 15 лет, а в случае его отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Центром Разработки и/или третьими лицами и данные уничтожены при условии расторжения договора и полного погашения задолженности по договору в срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия договора.
Я даю согласие на получение мной и, если применимо, юридическим лицом, данные которого указаны в заявке, рассылки и рекламы по сетям электросвязи, включая подвижную радиотелефонную связь, от Центра Разработки и его аффилированных лиц, а также партнеров Центра Разработки.
Настоящим я даю согласие на получение данных в отношении юридического лица, единоличным исполнительным органом / уполномоченным представителем которого я являюсь и данные которого указаны в заявке, у третьих лиц, в том числе операторов фискальных данных и операторов электронного документооборота.
· заключения с Центром Разработки договора;
· предоставления мне товаров, работ и услуг;
· создания информационных систем персональных данных Центра Разработки;
· заключения и исполнения договоров, где я являюсь стороной либо выгодоприобретателем или поручителем;
· а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с деятельностью Центра Разработки, и направления мне информации о новых продуктах и услугах Центра Разработки и/или его контрагентов.
· Я даю согласие контрагентам Центра Разработки на обработку всех моих персональных данных, имеющихся в распоряжении/доступе Центра Разработки и/или контрагентов Центра Разработки, в том числе с целью информирования меня об услугах контрагентов.
Указанное согласие дано на срок 15 лет, а в случае его отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Центром Разработки и/или третьими лицами и данные уничтожены при условии расторжения договора и полного погашения задолженности по договору в срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия договора.
Я даю согласие на получение мной и, если применимо, юридическим лицом, данные которого указаны в заявке, рассылки и рекламы по сетям электросвязи, включая подвижную радиотелефонную связь, от Центра Разработки и его аффилированных лиц, а также партнеров Центра Разработки.
Настоящим я даю согласие на получение данных в отношении юридического лица, единоличным исполнительным органом / уполномоченным представителем которого я являюсь и данные которого указаны в заявке, у третьих лиц, в том числе операторов фискальных данных и операторов электронного документооборота.
О нас пишут
История клиента: как НСПК обеспечивает SLA 99,999% в национальном масштабе
CNews
Интервью Ивана Липкина, начальника управления прикладного мониторинга операционно-технологического департамента НСПК, о переходе на платформу Sage
«Подходы к наблюдаемости от Т-Банка»
Хабр
Статья Дмитрия Масленникова, руководителя Центра надежности информационных систем, о том, какие подходы в мониторинге использовали в Т-Банке и как планируют развиваться дальше
О чем нас часто спрашивают
Где и как научиться работать с Sage?
Мы обучаем пользоваться платформой. Вместе подберем удобный формат обучения для вашей компании.
Сколько времени необходимо для внедрения?
Мы готовы проработать архитектуру и развернуть Sage в вашей компании за неделю.
С какими системами визуализации можно интегрировать?
У Sage есть собственные интерфейсы визуализации, а также готовый плагин Data source для Grafana. Платформу можно интегрировать с любыми другими средствами визуализации через API.
Какие продукты можно (импорто)заместить с помощью Sage?
Splunk, New Relic, Datadog, Instana, AppDynamics, Dynatrace, Riverbed, Anodot. А также Open-source решения: Zabbix, Elasticsearch, Prometheus, Jaeger, Zipkin
Observability с уровня ИТ-инфраструктуры до бизнес-процессов
Operational Intelligence — аналитика «на лету», подмножество анализа данных, направленное на улучшение операционной деятельности бизнеса